Acerca de las reservas
Aceptamos reservas las 24 horas del día a través de nuestra página web.
Se ruega a los pacientes que acuden por primera vez que reserven cita a través de nuestro sistema online.
Con la reserva online, puede cambiar fácilmente la hora de su cita o cancelarla usted mismo, y también puede completar el cuestionario médico online.
Si no completa el cuestionario preliminar antes de su primera cita, es posible que se reduzca el tiempo de consulta.
Por favor, tenga en cuenta esto con antelación.
Las reservas, los cambios en las reservas y las cancelaciones se pueden realizar en línea.
※Se requiere la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizadas en el momento de la reserva.
※Para obtener información sobre cambios y cancelaciones, consulte [3. ¿Puedo realizar cambios o cancelaciones?].
Para reservas online y otros asuntos relacionados con las reservas, consulte aquí.
https://biancaclinic.jp/contact/
Puede consultarlo en la página web de nuestro hospital o en la sección «Mi página» de nuestra cuenta oficial de LINE.
https://biancaclinic.jp/news/33256/
※Asegúrese de iniciar sesión en Mi página a través del formulario de reserva que utilizó para realizar su reserva.
El precio y la tasa de descuento de los monitores pueden variar en función del grado de alteración y del nivel de exposición en fotografías o vídeos.
El médico determinará más detalles durante la consulta.
Consulte aquí el calendario de guardias del médico.
→https://biancaclinic.jp/about-clinic/
※Consulte el horario de atención de cada médico en su página individual.
La disponibilidad se puede consultar a través de nuestro sistema de reservas online.
líneaSi te registras como amigo,líneaPuede realizar, modificar o cancelar su reserva.
Enviamos información sobre ofertas especiales y cupones, así que regístrese como amigo.
líneaAñádeme como amigo↓
Los cambios o cancelaciones de su reserva son posibles hasta 48 horas antes de la fecha de la reserva.
【Se aplicará un cargo por cambio o cancelación de 2200 yenes (impuestos incluidos) después de 48 horas】
Los cambios o cancelaciones realizados el mismo día de la cita o el día anterior no pueden tramitarse a través de nuestra página web. Por favor, póngase en contacto directamente con la clínica.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar cambios ni cancelaciones, incluso si se pone en contacto con nosotros a través del correo electrónico de confirmación enviado al realizar la reserva.
Cómo cambiar o cancelar una reserva realizada directamente o a través de LINE
(※La reserva directa se refiere a las citas concertadas directamente en la recepción de la clínica o por teléfono).
①LÍNEA DE BIANCA (https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true) se abre.
② Pulse «Acceder a cada menú aquí».
③Toca la pantalla de reservas, abre las tres líneas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda y, a continuación, toca «Lista de reservas».
④ Pulse en Ver detalles para la reserva que desea modificar o cancelar.
⑤ Pulse la opción correspondiente que aparece en el campo de fecha y hora de la reserva: «Cambiar reserva» o «Cancelar reserva».
⑥ Si selecciona «Cambiar cita», elija si se trata de una consulta nueva o de seguimiento, seleccione el menú de tratamiento, especifique el médico que prefiere, seleccione una fecha y hora, y luego confirme su cita.
⑦ Si ha seleccionado «Cancelar reserva», seleccione «No/Sí» en la parte inferior derecha de la pantalla de cancelación.
⑧ Después de realizar cualquier cambio o cancelación, compruebe de nuevo los detalles de la reserva en su lista de reservas para asegurarse de que son correctos.
※ Las «reservas directas» solo se pueden cancelar a través de Mi página.Si desea realizar cambios, cancele su reserva y realice una nueva.
Cómo cambiar o cancelar una reserva realizada online
① Desde el sitio web de BIANCA, la pantalla de reservas online (https://biancaclinic.jp/contact/Por favor, abra el [documento/archivo].
② Pulsa las tres líneas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda y, a continuación, pulsa «Reservas».
③ Se le redirigirá a la pantalla de inicio de sesión. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó al realizar la reserva e inicie sesión.
④ Una vez que aparezca la lista de reservas, pulse 《Ver detalles》 en la reserva que desee modificar o cancelar.
⑤ Pulse la opción correspondiente en «Cambiar la fecha y hora de la reserva mostradas» o «Cancelar la reserva».
⑥ Si selecciona «Cambiar cita», elija si se trata de una consulta nueva o de seguimiento, seleccione el menú de tratamiento, especifique el médico que prefiere, seleccione una fecha y hora, y luego confirme su cita.
⑦ Si ha seleccionado «Cancelar reserva», seleccione «No/Sí» en la parte inferior derecha de la pantalla de cancelación.
⑧ Después de realizar cualquier cambio o cancelación, compruebe de nuevo los detalles de la reserva en su lista de reservas para asegurarse de que son correctos.
Cómo cancelar por teléfono
① También puede dejar un mensaje en nuestro contestador automático indicando los detalles que desea cancelar, siguiendo las instrucciones proporcionadas a través de nuestro dial de navegación.
※Si necesita realizar algún cambio, comuníquese directamente con un operador, ya que no podemos atender este tipo de solicitudes a través de nuestro contestador automático.
Puede consultar las instrucciones sobre cómo utilizar Mi página en la siguiente URL.
Para obtener información sobre la campaña y el monitoreo, consulte aquí.
https://biancaclinic.jp/recommend/
Distribuimos cupones ventajosos a través de LINE.
Añádeme como amigo aquí:https://lin.ee/bi1Issi
WEBLas reservas se pueden realizar dentro del rango que se muestra en la pantalla de reservas.WEBPor favor, comprueba la pantalla de reservas.
365día,24TiempoWEBSe pueden hacer reservas. Sin embargo, ten en cuenta que el servicio puede no estar disponible durante el mantenimiento del sistema.
Pacientes nuevosWEBLe rogamos que haga su reserva.
WEBReservar con antelación facilita el cambio o la cancelación de la cita por parte del usuario, quien también puede completar el cuestionario médico en línea.
Le informamos que si no ha completado el cuestionario preliminar antes de su primera cita, es posible que se reduzca el tiempo de consulta.
Le informamos que si llega más de 10 minutos tarde, su cita podrá considerarse cancelada (no habrá tratamiento ni consulta disponible ese día).
※Dado que se han establecido las medidas anteriores, no es necesario notificarnos ningún retraso.
ParteWEBAlgunos tratamientos no se pueden reservar con antelación; llámenos por teléfono para obtener más información.
No hay lista de espera para las cancelaciones, pero si se produce alguna, las reservas se asignarán por orden de llegada.WEBPor favor, comprueba la pantalla de reservas.
Dado que manejamos información personal, rogamos que las reservas sean realizadas por la persona interesada.
Si le resulta difícil concertar una cita por su cuenta, póngase en contacto con la clínica.
En primer lugar, visítenos solo para una consulta, durante la cual determinaremos el procedimiento quirúrgico adecuado.
Tras consultar con el médico, si el paciente desea continuar con el procedimiento, deberá completar la documentación necesaria y abonar un depósito para la cita quirúrgica.20%Una vez recibido el pago, podrá reservar la fecha de su cirugía.
El día de la operación, el saldo pendiente (80Se le pedirá que pague un depósito del [porcentaje] antes de someterse al procedimiento.
※Le informamos que no aceptamos reservas para cirugías antes de su consulta.
Las citas para consultas postoperatorias también se pueden reservar en línea.
Seleccione la opción «Revisión y fotografía de seguimiento tras el tratamiento» al concertar su cita.
Se ruega a los pacientes que acuden por primera vez que traigan consigo un documento de identidad (como la tarjeta My Number, el permiso de conducir, la tarjeta sanitaria o el pasaporte) para su verificación.
Para los tratamientos (tratamientos cutáneos y procedimientos de inyección), traiga sus propios productos de maquillaje según sea necesario.
※Dependiendo del tratamiento, es posible que no se pueda aplicar maquillaje ese día.
Tenga en cuenta que la clínica no proporciona herramientas de maquillaje.
Aceptamos solicitudes de enfermeras específicas para tratamientos dermatológicos. (Se excluyen las inyecciones y los procedimientos quirúrgicos).
※Se cobrará una tasa de reserva de 1100 yenes (impuestos incluidos).
※ Si desea solicitar una enfermera específica, asegúrese de informarnos en el momento de la reserva.
※Tenga en cuenta que es posible que no podamos atender su solicitud en función de la disponibilidad de reservas y la asistencia del personal.
Puede solicitar una persona específica.
Consulte aquí el calendario de guardias del médico. →https://biancaclinic.jp/about-clinic/
※Consulte el horario de atención de cada médico en su página individual.
El Dr. Hotta solo aceptará pacientes actuales y derivaciones de pacientes actuales (a partir del 1 de enero de 2026).
Cómo utilizar tu cupón de presentación para servicios de búsqueda de pareja
❶ Pulsa «Tarjeta de consulta» en la barra de menú de la cuenta oficial de LINE.
❷ Pulsa el símbolo «≡» en la esquina superior izquierda.
❸ Pulsa «Recomendar a un amigo».
❹ Copia el «enlace de reserva con código de referencia» y compártelo con tus amigos.
※Si su amigo desea hacer una reserva por teléfono, facilítele el código de referencia.
❺ Si tu amigo utilizó el cupón de recomendación durante su primera visita,
También se le entregarán cupones correspondientes al programa de recompensas.
También puedes guardar tus cupones y utilizarlos todos a la vez.
(Por ejemplo: si recomiendas a 10 personas, podrás utilizar los 100 000 yenes de una sola vez).
❻ Si utiliza un cupón de recomendación, por favor, indíquelo con antelación.
※Una vez que tu amigo haya visitado definitivamente la clínica
Por favor, haga su reserva por teléfono o por Internet.
※Los artículos promocionales están excluidos de los descuentos.
※Este vale se puede utilizar para compras por un importe total de 11 000 yenes o más (impuestos incluidos), excepto artículos de merchandising.
Acerca del tratamiento
Dado que los detalles de las citas y las circunstancias de los pacientes varían, le rogamos que reserve tiempo suficiente para su visita.
Esto varía en función del procedimiento quirúrgico y del anestésico utilizado, por lo que le recomendamos que lo consulte durante la consulta.
WEBPara los pacientes nuevos que soliciten una cita, necesitamos la siguiente información:
【Consulta quirúrgica】: Solo citas para consultas el mismo día.
【Consulta sobre inyecciones】: Asesoramiento el mismo día + reserva de tratamiento (también hay sesiones sin tratamiento disponibles)
※ Si desea continuar con el tratamiento, no es necesario que lo notifique previamente. Indique su preferencia de tratamiento en el formulario de consulta.
【Consulta dermatológica】: Solo citas para consultas el mismo día.
Si tiene alguna otra solicitud, no dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono.
Lamentamos no poder admitir acompañantes durante las sesiones de asesoramiento o los tratamientos, salvo en el caso de menores o personas que necesiten un intérprete. Agradecemos su comprensión.
18Las personas menores de 18 años pueden estar obligadas a presentar el consentimiento paterno y estar acompañadas por un tutor para determinados tratamientos.
Solo asesoramiento
El paciente puede acudir a la cita solo y no es necesario presentar ningún documento.
【Tratamientos con láser e inyecciones, etc.】
Puedes acudir a la clínica solo, pero es necesario presentar un formulario de consentimiento paterno. Imprime este formulario, rellénalo y tráelo contigo cuando vengas.
https://biancaclinic.jp/contact/
【Cirugía】
El paciente puede acudir solo a la clínica, pero uno de sus padres o su tutor debe acompañarlo en el momento del pago. Los padres o tutores también pueden asistir a la consulta quirúrgica.
Lamentamos informarle que no podemos ofrecer ningún tratamiento a personas que se encuentren actualmente embarazadas. Agradecemos su comprensión al respecto.
El precio y la tasa de descuento de los monitores pueden variar en función del tratamiento aplicado, el grado de cambio y el nivel de exposición en fotografías y vídeos.
El médico determinará más detalles sobre el monitor durante la consulta.
El anestésico utilizado varía en función del tratamiento, pero ofrecemos crema anestésica, sedación con óxido nitroso, anestesia relajante, anestesia intravenosa y anestesia general.
Dependiendo del procedimiento, la fecha de la cirugía,1Revisión médica al cabo de un mes.3Todos los pacientes deben acudir a una cita de seguimiento al cabo de un mes.
Por favor, consulte cuando visite la clínica, ya que es posible que tenga que acudir para procedimientos como la retirada de férulas o puntos de sutura.
La garantía quirúrgica es válida a partir de la fecha de la intervención.1Se trata de una tarifa anual. Si el cirujano lo considera necesario, se podrá realizar una nueva intervención; sin embargo, los costes de la anestesia, los procedimientos opcionales y las prendas de soporte se cobrarán por separado. Para obtener más información, consulte durante la consulta.
Esto varía en función del tratamiento, por lo que le rogamos que lo consulte en el momento de concertar su cita.
Acerca de los tratamientos con ácido hialurónico
Los preparados de ácido hialurónico que utilizamos en nuestra clínica suelen durar aproximadamente 12 meses. Para zonas más blandas, como los surcos lacrimales, también podemos utilizar preparados con una duración aproximada de entre 6 y 8 meses.
Tenga en cuenta que la duración puede variar de una persona a otra.
Nuestra clínica cobra una tarifa de tratamiento con inyecciones de 24 200 yenes (impuestos incluidos).
Por lo tanto, el precio del día será el coste del tratamiento + (zona deseada × número necesario de viales de ácido hialurónico) + 2420 yenes (impuestos incluidos) por cada punto de inyección.
El ácido hialurónico cuesta 84 700 yenes (impuestos incluidos) por vial de 1 cc. Para la nariz, concretamente para la zona que va desde la punta hasta el puente, cuesta 118 580 yenes (impuestos incluidos) por vial de 1 cc.
Es posible.
Un médico evaluará la idoneidad durante la consulta; por favor, coméntelo con el asesor y el médico ese mismo día.
Los resultados individuales pueden variar, pero pueden producirse hinchazón y hematomas. Dependiendo del lugar y el volumen de la inyección, es muy probable que aparezca hinchazón y una sensación de inflamación entre 2 y 3 días después del procedimiento, que desaparecerá gradualmente con el tiempo.
※Los labios son una zona propensa a la hinchazón. La frente puede experimentar un período de recuperación más largo que otras zonas, y pueden producirse hinchazón o dolores de cabeza. La hinchazón remitirá gradualmente, aunque también puede producirse hinchazón alrededor de los ojos o la nariz.
En nuestra clínica, exigimos la compra de un vial (1 ml) por cada zona de tratamiento.
La administración del ácido hialurónico residual se gestionará de la siguiente manera.
【2En el plazo de una semana: Se puede acomodar (solo el coste de la aguja)
【2Semanalmente～1En el plazo de un mes: Disponible (coste del tratamiento + coste de las agujas)
※1Los medicamentos que hayan estado almacenados durante más de un mes se desecharán, ya que han superado su periodo de validez para su inyección.
※Además, si la cantidad restante fuera insuficiente, podría resultar difícil volver a realizar el tratamiento en una fecha posterior; por lo tanto, el medicamento se desechará.
※Este servicio lo prestan exclusivamente la clínica donde se administró el tratamiento y el médico responsable.
En nuestra clínica, le pedimos que espere dos semanas antes de someterse a cualquier tratamiento cutáneo tras una inyección.
Por favor, confirme también con la clínica donde se realizará el tratamiento.
Ambos lados juntos constituyen una sola zona.
En nuestra clínica, los tratamientos cutáneos son posibles siempre que hayan transcurrido dos semanas desde el procedimiento anterior.
Sin embargo, los procedimientos que ejercen una fuerte presión sobre el lugar de inyección del ácido hialurónico
No lo recomendamos, ya que podría afectar al ácido hialurónico inyectado.
Tenga en cuenta que esto será bajo su propia responsabilidad.
Lamentamos no poder ofrecer todos los tratamientos durante el embarazo.Por favor, tenga en cuenta esto con antelación.
En cuanto a los tratamientos para quienes se someten a tratamientos de fertilidad,
Consulte con su ginecólogo u obstetra habitual.
A partir del día siguiente estará bien.
Si le preocupa la hinchazón o el edema, absténgase de utilizarlo durante aproximadamente una semana.
Si durante la consulta no se puede determinar el estado del lugar de la inyección,
El médico puede decidir afeitar la zona.
Por favor, tenga en cuenta esto con antelación.
No hay restricciones particulares, pero en el caso de tratamientos que impliquen tiempo de inactividad,
Es preferible que el enrojecimiento y la hinchazón hayan remitido.
Le agradecería que se quedara aproximadamente una semana.
El tratamiento se puede realizar el mismo día de la consulta.
Que te maquilles o no es decisión tuya.
Sin embargo, me gustaría que observara el ambiente habitual durante la consulta y realizara el examen en consecuencia.”
En ese caso, te agradecería que vinieras maquillada.
※Si lleva maquillaje, se lo quitaremos de la zona de inyección con desinfectante antes del tratamiento, o
Por favor, informe a su conserje asignado si prefiere lavarse la cara o no.
Se utiliza anestesia local, pero si lo desea,
La anestesia con óxido nitroso (6050 yenes) está disponible como opción.
El día de la visita, informe al conserje y al médico asignados que desea ser monitor.
Depende del nivel de efecto esperado, como por ejemplo, cuánto cambio se puede anticipar.
Los solicitantes deben estar dispuestos a cooperar con la fotografía y la grabación de vídeo, y serán evaluados durante una consulta con un médico.
En cuanto al día en sí
Las consultas iniciales que solo incluyen asesoramiento suelen durar entre una hora y una hora y media.
Si desea recibir una consulta y un tratamiento cutáneo el mismo día, la consulta durará una hora. Tras abonar la factura, el tratamiento durará entre 30 minutos y una hora (dependiendo del tratamiento), por lo que el tiempo total estimado será de entre dos y tres horas.
Si desea realizar la consulta y el procedimiento de inyección el mismo día, el proceso durará aproximadamente entre 2 y 3 horas en total. Esto incluye una consulta de 1 hora, seguida del pago y, a continuación, el procedimiento en sí, que dura entre 30 minutos y 1 hora (dependiendo del tratamiento y de si se requiere anestesia).
※Sin embargo, para los tratamientos de inyección solicitados específicamente con el Dr. Kida, prevemos una gran afluencia de pacientes. Por lo tanto, le rogamos que reserve aproximadamente entre dos horas y media y tres horas para su visita a la clínica.
Las inyecciones de ácido hialurónico y Botox pueden administrarse el mismo día de la consulta.
La cirugía y los tratamientos cutáneos se programarán para otro día; el día de su visita, procesaremos su pago y le daremos una cita antes de que se marche.
Por motivos de seguridad, lamentamos no poder admitir niños.
Pacientes que acuden por primera vez: por favor, traigan un documento de identidad.(Tarjeta sanitaria, permiso de conducir, pasaporte u otros documentos que confirmen la fecha de nacimiento.)Por favor, tráigalo consigo.
Para los tratamientos de la piel, se le pedirá que se lave la cara, por lo que le rogamos traiga sus productos de maquillaje según sea necesario.
En cuanto al pago
Las consultas iniciales y los honorarios de asesoramiento suelen ser gratuitos.
Solo para las consultas iniciales con el Dr. Hotta, el Dr. Yagisugi, el Dr. Iwama, el Dr. Miyamoto, el Dr. Maeda y el Dr. Uotani, se aplica una tarifa de consulta inicial de 5500 yenes (impuestos incluidos).
Le informamos de que, para las citas de seguimiento que solo incluyan asesoramiento, se cobrará una tarifa de consulta de seguimiento de 3300 yenes (impuestos incluidos) para el Dr. Iwama, el Dr. Miyamoto y el Dr. Maeda.
Sin embargo, la tarifa de consulta del Dr. Iwama no se aplicará a aquellas personas que: - Adquieran o reserven el tratamiento propuesto el mismo día. - Adquieran productos para el cuidado de la piel por un valor total de 10 000 yenes (sin impuestos) o más.
En relación con el nombramiento del Dr. Kida
La tarifa de la consulta inicial en la consulta del Dr. Kida es de 11 000 yenes.
Además, para las citas de seguimiento que solo incluyan asesoramiento, se cobrará una tarifa de asesoramiento de 33 000 yenes.
※Tenga en cuenta que el programa de descuentos que ofrece nuestra clínica no se puede utilizar para los tratamientos administrados por el Dr. Kida.
※Se pueden aplicar tarifas adicionales por los procedimientos de tratamiento: tarifa de uso de Vectra 5500 yenes (impuestos incluidos), tarifa de uso de VISIA 3300 yenes (impuestos incluidos).
Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, UnionPay, etc.) —solo pagos únicos—, préstamos médicos (Aplus FLEX) y PayPay.
※Se puede usar en combinación.
※Es posible que los pagos de préstamos médicos no se aprueben el mismo día.
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra. Dependiendo del emisor de su tarjeta, es posible que se pueda cambiar el número de cuotas después de que se haya procesado el pago. Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta para obtener más información.
Además del coste del procedimiento en sí, pueden aplicarse cargos por anestesia, prendas de soporte, análisis de sangre y exámenes preoperatorios.
Tenga en cuenta que para el Dr. Hotta, el Dr. Yagushi, el Dr. Iwama, el Dr. Miyamoto, el Dr. Maeda y el Dr. Uotani, se aplica una tarifa de consulta inicial de 5500 yenes (impuestos incluidos). Cuando se utiliza Vectra, la tarifa es de 5500 yenes (impuestos incluidos), y cuando se utiliza VISIA, la tarifa es de 3300 yenes (impuestos incluidos).
Para obtener más información, consulte durante su consulta.
Consulte el Programa de subsidios para gastos de viaje.
Solo se pueden utilizar tarjetas a nombre del titular.
Si utiliza una tarjeta registrada a nombre de otra persona, asegúrese de que el titular de la tarjeta esté presente en el momento del pago.
Se aplica a importes de 50 000 yenes o más.
Acerca de la clínica
El horario de consulta es de 10:00 a 19:00.
La última hora de cita para pacientes nuevos es a las 17:00.
Tenga en cuenta que las citas de seguimiento están programadas para las 17:30.
Los días de cierre son irregulares. (Excepto el periodo de fin de año y Año Nuevo)
Consulte la información sobre la clínica en nuestro sitio web para conocer los días de apertura.→https://biancaclinic.jp/about-clinic/
No disponemos de aparcamiento propio para nuestro hospital.
Si viene en coche, utilice el aparcamiento público cercano.
Si va a someterse a una intervención quirúrgica, absténgase de conducir después y utilice el transporte público o medios similares para acudir al hospital.
Hay indicaciones con fotos desde la estación más cercana.
Sucursal Ginza・Sucursal Omotesando→https://biancaclinic.jp/guide
Otros asuntos
La información está disponible en nuestra página web, cuenta oficial de LINE e Instagram.
Página de inicio→https://biancaclinic.jp/recommend
línea→https://lin.ee/bi1Issi
Instagram→https://www.instagram.com/biancaclinic/
BIANCA ARMARIODisponible para su compra en.
Algunos productos requieren una consulta médica antes de su compra; en tales casos, reserve primero su cita para la consulta.
Los pacientes que hayan completado su consulta deben iniciar sesión en su cuenta de miembro antes de realizar una compra.
Contamos con personal que puede atenderle en inglés y chino. Los clientes extranjeros también pueden utilizar nuestros servicios con total confianza.
Para reservas o consultas, póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono que figura a continuación.
Sucursal de Ginza: 050-3196-4834
Clínica Omotesando: 050-1807-1593
Después de la vacunación, como precaución, antes y después3Asegúrese de que su agenda esté libre durante al menos un día antes de hacer su reserva.
Puedes comprobarlo en tu página personal.
Consulte esta página para saber cómo comprobar su página personal.
RESERVA