예약 관련 및 시스템 이용 안내

2026.06.28

웹이나 LINE을 통해 예약을 했는데, 마이페이지(예약 목록)에 예약이 표시되지 않습니다.

예약하신 ‘창구(경로, 경유지)’와,

현재 로그인되어 있는 ‘페이지’가 다를 가능성이 있습니다.

 

■주로 【초진】 또는 【이번에 처음으로 웹/LINE을 통해 예약하신 재진】 환자분들

예약 시스템상, 원칙적으로 ‘예약 시와 동일한 창구에서만’ 확인·변경·취소가 가능합니다.

다음 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

【원인 ①: LINE에서 예약한 내용을 웹 브라우저(홈페이지 등)에서 확인하려고 하는 경우】

  • 대처 방법: LINE을 통해 예약하신 내용은 LINE 마이페이지에만 표시됩니다.

  • 공식 LINE을 열고, 다음 절차를 따라 확인해 주십시오.

 

▶공식 LINE은 여기

https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true

 

《취소 절차》

  • 1. 공식 LINE 대화 화면 하단의 ‘각 메뉴는 여기에서’ > ‘예약’을 탭합니다.

  • 2. 화면 왼쪽 상단의 ‘≡(메뉴)’ > ‘예약 목록’을 탭합니다.

3. 해당 예약의 《상세 정보 보기》 > 《예약 취소》를 탭합니다.

 

  • ※재진 환자분 중 이름이 ‘게스트’로 표기된 경우,
  •  LINE 연동이 완료되지 않았습니다.
  •  아래 ②를 참조해 주십시오.

【원인 ②: 웹 브라우저(홈페이지 등)에서 예약한 내용을 LINE에서 확인하려고 하는 경우】

  • 대처 방법: 홈페이지 등을 통해 예약하신 내용은 웹 마이페이지에만 표시됩니다.

  • 아래 링크에서 ‘예약 시와 동일한 이메일 주소 및 비밀번호’로

  • 로그인하여 확인해 주세요.

  •  

    • ※비밀번호를 잊어버리신 경우, 직접 다시 설정하셔야 합니다.
    •  클리닉에서는 해당 처리를 해 드릴 수 없으니 양해 부탁드립니다.
    •  
      • 《웹 마이페이지 이용 안내》

        • 1. 클리닉 공식 홈페이지 등의 ‘예약 링크’를 통해 마이페이지를 엽니다.
          2. 화면 왼쪽 상단의 ‘세 줄(메뉴)’ > ‘예약 목록’으로 이동합니다.
        •  (※로그인을 요청받는 경우, 등록된 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요)

    ▶︎ 예약 확인 및 이용 방법 안내는 여기에서 확인하세요

    https://biancaclinic.jp/news/33256/

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