预订相关和系统操作

2026.06.28

虽然通过网站或LINE进行了预约,但我的页面(预约列表)中却没有显示该预约

您预订的“渠道(路线、中转)”以及,

您当前登录的“页面”可能有所不同。

 

■主要面向【初诊】或【本次首次通过WEB/LINE预约的复诊】患者

根据预约系统的规定,原则上仅可通过“与预约时相同的窗口”进行确认、更改或取消。

请确认以下内容。

 

【原因①:试图通过网页浏览器(网站等)查看在LINE上预约的信息】

  • 应对方法: 通过LINE进行的预约,仅会显示在LINE的“我的页面”中。

  • 请打开官方LINE账号,并按照以下步骤进行确认。

 

▶点击此处查看官方LINE账号

https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true

 

《取消操作步骤》

  • 1. 在官方LINE聊天界面的底部,点击“点击此处查看各项菜单”>“预约”

  • 2. 点击屏幕左上角的“≡(菜单)”>“预约列表”

3. 点击相应预订的《查看详情》>《取消预订》

 

  • ※若复诊患者的姓名显示为“访客”,
  •  LINE 关联尚未完成。
  •  请参阅下文②。

【原因②:试图在LINE上查看通过网页浏览器(网站等)进行的预约】

  • 应对方法: 通过网站等渠道进行的预约,仅会显示在“我的主页”中。

  • 请通过以下链接,使用“与预订时相同的电子邮箱地址和密码”

  • 请登录后查看。

  •  

    • ※如果您忘记了密码,需要自行重新设置。
    •  请注意,本诊所无法提供此项服务,敬请谅解。
    •  
      • 《WEB个人主页操作指南》

        • 1. 通过诊所官方网站等处的“预约链接”打开“我的页面”
          2. 点击屏幕左上角的“三(菜单)”>“预约列表”
        •  (※若系统要求登录,请输入已注册的电子邮箱地址和密码)

    ▶︎ 单击此处查看如何检查和操作预订的指南。

    https://biancaclinic.jp/news/33256/

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