预订相关和系统操作
2025.12.11
通过前台或电话预订的预约，能否通过系统进行更改或取消？
根据患者以往的就诊记录，办理手续的方式会有所不同。
在以下任何一种情况下“截至预约日的前两天（即前前一天）23:59”
将适用相关取消期限（取消政策）。
如果超过期限，将一律
请注意，将收取2,200日元（含税）的手续费。
※请在下次就诊时支付。
【首次就诊的患者】
由于尚未完成系统对接，因此无法通过LINE或网页进行操作。
麻烦您致电本诊所联系我们。
※关于“取消”，为了能顺利处理，
我们已引入“24小时自动录音（语音提示）系统”。
请按照语音提示进行录音。
※“变更”无法通过语音留言功能办理。请在营业时间内联系客服人员。
【已登记就诊卡（复诊）的患者】
您可通过官方LINE或网站个人主页进行“仅取消”操作。
如果您希望“更改”预订，
请先取消预约，然后在您希望的日期和时间重新预约。
▶点击此处查看官方LINE账号
https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true
《通过官方LINE进行取消的操作步骤》
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1. 在官方LINE聊天界面的底部，点击“点击此处查看各项菜单”＞“预约”
-
2. 点击屏幕左上角的“≡（菜单）”＞“预约列表”
3. 点击相应预订的《查看详情》＞《取消预订》
▶点击此处登录WEB个人主页
《通过在线预约系统（Medical Force预约系统）取消预约的操作步骤》
1. 通过诊所官方网站等处的“预约链接”打开“我的页面”
2. 点击屏幕左上角的“三（菜单）”＞“预约列表”（※如果系统要求登录，请输入已注册的电子邮箱地址和密码）
3. 点击相应预订的《查看详情》＞《取消预订》
