患者様のご来院歴によって、お手続き方法が異なります。

以下いずれの場合も「ご予約日の2日前（前々日）23:59まで」のキャンセル期限（キャンセルポリシー）が適用されます。

期限を過ぎた場合は一律で事務手数料2,200円（税込）が発生いたしますのでご注意ください。

※次回ご来院時にお支払いいただきます。

【ご来院が初めて（初診）の患者様】

システム連携前のため、LINEやWEBからの操作はできません。

お手数ですが、クリニックまでお電話にてご連絡をお願いいたします。

※「キャンセル」につきましては、スムーズな対応のため「24時間自動録音（音声案内）システム」を導入しております。音声ガイダンスに沿って録音をお願いします。

※「変更」は録音機能で承れません。営業時間内にオペレーターとお話しください。

【診察券ご登録済み（再診）の患者様】

公式LINEまたはWEBマイページより「キャンセルのみ」お手続きが可能です。

ご予約の「変更」をご希望の場合は、一度キャンセルを行っていただき、再度ご希望の日時でご予約をお取り直しください。

▼ 公式LINEからのキャンセル手順

① 公式LINEのトーク画面メニュー内「予約」をタップ

② 左上の「三（メニュー）」＞「予約一覧」に進む

③ 該当する予約の《詳細を見る》＞《予約をキャンセルする》をタップ

【公式LINEはこちら】https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true

▼ WEB予約システム（メディカルフォース予約システム）からのキャンセル手順
① クリニック公式ホームページ等の「予約リンク」からマイページを開く
② 左上の「三（メニュー）」＞「予約一覧」に進む（※ログインを求められた場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力）
③ 該当する予約の《詳細を見る》＞《予約をキャンセルする》をタップ

【WEBマイページログインはこちら】https://x.gd/Exyed