患者様のご来院歴によって、お手続き方法が異なります。

 

以下いずれの場合も「ご予約日の2日前（前々日）23:59まで」

のキャンセル期限（キャンセルポリシー）が適用されます。

期限を過ぎた場合は一律で

事務手数料2,200円（税込）が発生いたしますのでご注意ください。

※次回ご来院時にお支払いいただきます。

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【ご来院が初めて（初診）の患者様】

システム連携前のため、LINEやWEBからの操作はできません。

お手数ですが、クリニックまでお電話にてご連絡をお願いいたします。

 

※「キャンセル」につきましては、スムーズな対応のため

　「24時間自動録音（音声案内）システム」を導入しております。

　音声ガイダンスに沿って録音をお願いします。

 

※「変更」は録音機能で承れません。営業時間内にオペレーターとお話しください。

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【診察券ご登録済み（再診）の患者様】

公式LINEまたはWEBマイページより「キャンセルのみ」操作が可能です。

ご予約の「変更」をご希望の場合は、

一度キャンセルのうえ、ご希望の日時でお取り直しください。

 

▶公式LINEはこちら

https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true

 

《公式LINEからのキャンセル操作手順》

• 1.  公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」＞「予約」をタップする

• 2.  画面左上の「≡（メニュー）」＞「予約一覧」をタップする

3.  該当する予約の《詳細を見る》＞《予約をキャンセルする》をタップする

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▶WEBマイページログインはこちら

https://x.gd/Exyed

 

《WEB予約システム（メディカルフォース予約システム）からのキャンセル操作手順》
1.  クリニック公式ホームページ等の「予約リンク」からマイページを開く
2.  画面左上部の「三（メニュー）」＞「予約一覧」に進む（※ログインを求められた場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力）
3.  該当する予約の《詳細を見る》＞《予約をキャンセルする》をタップする