Reservation-related and system operation
2026.06.28
WEBやLINEから予約を取ったのに、マイページ(予約一覧)に予約が表示されません
ご予約をお取りいただいた「窓口(ルート)」と、現在ログインしている「ページ」が異なっている可能性がございます。
■主に【初診】、または【今回初めてWEB/LINEで予約された再診】の患者様
予約システム上、原則「ご予約時と同じ窓口からのみ」確認・変更・キャンセルが可能です。
以下をご確認ください。
【原因①:LINEで取った予約を、WEBブラウザ(ホームページ等)で見ようとしている】
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対処法: LINEでお取りいただいたご予約は、LINEのマイページにのみ表示されます。
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公式LINEを開き、以下手順よりご確認ください。
- ▼ 公式LINE操作手順
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① 公式LINEのトーク画面メニュー内「予約」をタップ
② 左上の「三(メニュー)」>「予約一覧」に進む
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【公式LINEはこちら】https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true
- ※再診の患者様でお名前表記が「ゲスト様」となっている場合、LINE連携が完了しておりません。
- 以下②よりご確認ください。
【原因②:WEBブラウザ(ホームページ等)で取った予約を、LINEで見ようとしている】
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対処法: ホームページ等からお取りいただいたご予約は、WEBマイページにのみ表示されます。
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以下リンクより「ご予約時と同じメールアドレス・パスワード」で
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ログインしてご確認ください。
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- ※パスワードお忘れの場合はご自身で再度設定が必要です。
- クリニックでは操作いたしかねますのでご了承ください。
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- ▼ WEBマイページ操作手順
- ① クリニック公式ホームページ等の「予約リンク」からマイページを開く
② 左上の「三(メニュー)」>「予約一覧」に進む(※ログインを求められた場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力) - 【WEBマイページログインはこちら】https://x.gd/Exyed
【登録状況を確認する場合はこちら】https://reservation.medical-force.com/b/d7bb811e-ebd5-4b93-93f8-588864b24f15/user