ご予約をお取りいただいた「窓口（ルート、経由）」と、

現在ログインしている「ページ」が異なっている可能性がございます。

■主に【初診】、または【今回初めてWEB/LINEで予約された再診】の患者様

予約システム上、原則「ご予約時と同じ窓口からのみ」確認・変更・キャンセルが可能です。

以下をご確認ください。

【原因①：LINEで取った予約を、WEBブラウザ（ホームページ等）で見ようとしている】

• 対処法： LINEでお取りいただいたご予約は、LINEのマイページにのみ表示されます。

• 公式LINEを開き、以下手順よりご確認ください。

▶公式LINEはこちら

https://page.line.me/cin6511g?openQrModal=true

《キャンセル操作手順》

• 1.  公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」＞「予約」をタップする

• 2.  画面左上の「≡（メニュー）」＞「予約一覧」をタップする

3.  該当する予約の《詳細を見る》＞《予約をキャンセルする》をタップする

• ※再診の患者様でお名前表記が「ゲスト様」となっている場合、LINE連携が完了しておりません。
• 以下②よりご確認ください。

【原因②：WEBブラウザ（ホームページ等）で取った予約を、LINEで見ようとしている】

• 対処法： ホームページ等からお取りいただいたご予約は、WEBマイページにのみ表示されます。

• 以下リンクより「ご予約時と同じメールアドレス・パスワード」で

• ログインしてご確認ください。

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  • ※パスワードお忘れの場合はご自身で再度設定が必要です。
  • クリニックでは操作いたしかねますのでご了承ください。
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• 1. • • ▶WEBマイページログインはこちら
       • https://x.gd/Exyed
       •  
       • ▶登録状況を確認する場合はこちら
       • https://reservation.medical-force.com/b/d7bb811e-ebd5-4b93-93f8-588864b24f15/user
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     • 《WEBマイページ操作手順》

       • 1.  クリニック公式ホームページ等の「予約リンク」からマイページを開く
         2.  画面左上部の「三（メニュー）」＞「予約一覧」に進む（※ログインを求められた場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力）

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  ▶︎ 予約確認・操作方法ガイドはこちら

  https://biancaclinic.jp/news/33256/