予約関連・システム操作について
2025.12.11
どのように予約をすれば良いのでしょうか?
当院では、24時間リアルタイムで予約が完結する
スマート予約システム「メディカルフォース(medicalforce)」を導入しています。
365日24時間、公式LINEやWEBからいつでもご予約が可能です。(※但し、システムメンテナンス時を除く)
予約内容の確認や変更・キャンセルをご自身で簡単に行えます。
※予約希望時間の「1時間前まで」ご予約が可能です。
※予約確認・変更・キャンセルについては【Q. 受付や電話で取った予約は、システムから変更・キャンセルできますか?】をご確認ください。
【初診の方】
当院を初めて受診される方は、以下のいずれかの方法をご利用ください。
①公式LINE
②WEB予約システム(メディカルフォース(medicalforce)予約システム)
※ホームページや公式インスタグラムなどに添付されている予約リンクは全てこちらです。
💡 他クリニック様で「メディカルフォース(medicalforce)予約システム」をご利用中の方へ
同じシステムを導入している他クリニック様で登録がお済みの方は、
同じメールアドレス・パスワードでログインが可能です。
※パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より再設定をお願いします。セキュリティ上、当院でパスワードをリセットすることはできません。
(例)2026年1月に「〇〇クリニック」で登録済みの場合、当院でも同じ情報をご使用可能
※同じアカウントを使用しても、
他クリニック様での予約内容やカルテ情報が
当院に共有されることは一切ございませんのでご安心ください。
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■事前問診へのご協力のお願い
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ご予約確定後、マイページまたは予約確定メールに添付のリンクから事前の問診票入力をお願いしております。
※直前にご予約された場合は、予約確定後、速やかにご提出をお願いいたします。
※事前のご提出がない場合、カウンセリング時間の短縮、またはご案内までにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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■ご希望メニューが見当たらない場合
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予約項目にご希望のメニューがない場合はお問い合わせください。
- ※注入治療の場合:ボトックス、ヒアルロン酸、肌育注射全般 「注入治療のご相談」をご選択ください。
※肌診断機械「VISIA撮影」をご希望の方は、お悩みに近しいメニューをご選択ください。
(肌治療のご相談の場合、初回来院時に必ず撮影を行います。)
▶LINEはこちら
https://page.line.me/cin6511g?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
- 《操作手順》
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1. 公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」→「予約」をタップ
2. 画面に従ってご希望メニュー、内容を選択
▶WEB予約はこちら
https://biancaclinic.jp/contact/
《操作手順》
- 1. WEB予約またはオンライン診察をタップ(関東県内にご在住の方は、ご来院推奨)
2. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みの方は、 - 画面左上「≡」をタップ →「ログイン」から「メールアドレス+パスワード」入力し初診予約へ
- 3. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みでない方は、
- ご希望院を選択 →「初診」から項目選択 →「新規登録」 →ご予約確定まで
- ※システムの仕様上「予約時に新規登録まで」を行うため「事前に登録のみ」はできませんのでご了承ください。
【再診の方】
一度でも受診されたことがある方も、以下のいずれかの方法をご利用ください。
①公式LINE
②WEB予約システム(メディカルフォース(medicalforce)予約システム)
※ホームページや公式インスタグラムなどに添付されている予約リンクは全てこちらです。
※LINEにて診察券登録が完了している場合、原則①公式LINEをご利用ください。
(②からご予約を取得した場合、次回ご来院時までLINEにて予約の確認・変更キャンセル操作を行えない為)
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■公式LINEからの予約(推奨)
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トーク画面下の「各メニューはこちらから」 →「予約」 →「再診」よりご予約が可能です。
- ※銀座、表参道院共通のカルテで管理・運用をしております。
- 一度でも受診されている方は一律「再診」から予約項目のご選択をお願いいたします。
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⚠️ 「肌施術」予約メニューの選択にご注意ください
すでに特定の部位について診察・相談がお済みの方、
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当院で施術歴のある方、コースをご契約中の方は、
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予約時に以下の項目を選択してください。
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「〇〇希望部位ご相談済の方 / コースをご契約の方」
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※「相談から施術」の枠でお取りされますと、当日のご案内枠が本来と異なり、ご希望の施術が承れない場合がございます。
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■診察の必要有無について
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診察が「不要」なケース
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1年以内の診察履歴があり、
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同じ部位・同じ施術を継続する場合(ご希望がない限り、診察なしで施術が可能です)
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診察が「必要」なケース
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・最終施術から一定期間が経過している場合
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・あらたな機械・施術が導入され、それを初めて受ける場合
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・前回と異なる部位や、新しいお悩みについて相談したい場合
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※一部対象外あり※
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前回受診から期間内であっても
- 以下に該当する場合は、安全のため改めて診察が必要です。(シミ治療など)
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・医師から再度診察の指示があった場合
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・日焼けなどにより著しく変化が生じた場合
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・他クリニック様での施術により状態に変化がある場合など
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■メニューが見当たらない場合
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予約項目にご希望のメニューがない場合はお問い合わせください。
- ※注入治療の場合:ボトックス、ヒアルロン酸、肌育注射全般 「注入治療のご相談」をご選択ください。
▶LINEはこちら
https://page.line.me/cin6511g?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
(※LINEのご登録がない方は、以下操作手順に沿ってご予約をお願いいたします)
- 《操作手順》
-
1. 公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」→「予約」をタップ
2. 画面に従ってご希望メニュー、内容を選択
▶WEB予約はこちら
https://biancaclinic.jp/contact/
《操作手順》
- 1. WEB予約またはオンライン診察をタップ(関東県内にご在住の方は、ご来院推奨)
2. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みの方は、 - 画面左上「≡」をタップ →「ログイン」をしてから再診+希望メニューを選択
- 3. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みでない方は、
- ご希望院を選択 →再診+希望メニューを選択 →新規登録
- ※システムの仕様上「予約時に新規登録まで」を行うため「事前に登録のみ」はできませんのでご了承ください。