予約関連・システム操作について
2025.12.11
どのように予約をすれば良いのでしょうか?
当院では、24時間リアルタイムで予約が完結する
スマート予約システム「メディカルフォース(medicalforce)」を導入しています。
365日24時間、WEBからいつでもご予約が可能です。(システムメンテナンス時を除く)
WEB予約をご利用いただくと、予約内容の確認や変更・キャンセルをご自身で簡単に行えます。
※予約希望時間の「1時間前まで」WEB予約が可能です
※予約確認・変更・キャンセルについては【Q. 変更・キャンセルは出来ますか?】をご確認ください。
【初診の方】 まずはアカウント登録・ご予約を
当院を初めて受診される方は、WEB予約システムより新規登録をお願いいたします。
💡 他クリニックで「メディカルフォース(medicalforce)」をご利用中の方へ
同じシステムを導入している他院様でアカウント登録がお済みの方は、
当時と同じメールアドレス・パスワードでそのままログインが可能です。
※パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より再設定をお願いします。セキュリティ上、当院でパスワードをリセットすることはできません。
(例)2026年1月に「〇〇クリニック」で登録済みの場合、当院でも同じ情報をご使用可能。
※同じアカウントを使用しても、
他院様での予約内容やカルテ情報が当院に共有されることは一切ございませんのでご安心ください。
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■事前問診へのご協力のお願い
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ご予約完了後、マイページより事前の問診票入力をお願いしております。
※事前入力が完了していない場合、当日の診察時間が短縮されるほか、施術のご案内に制限が出る可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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■ご希望メニューが見当たらない場合
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予約項目にご希望のメニューがない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
▶WEB予約はこちら
(※ホームページ、Instagram等に添付の予約リンクはこちらに紐づいています)
https://biancaclinic.jp/contact/
- 1. WEB予約またはオンライン診察をタップ
2. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みの方は、画面左上「≡」をタップ →「ログイン」をしてから初診予約 - 3. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みでない方は、ご希望院を選択 →「初診」から項目選択 →「新規登録」
【再診の方】LINEまたはマイページから
一度でも受診されたことがある方は、
公式LINEまたはブラウザのマイページよりスムーズにご予約いただけます。
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■公式LINEからの予約(推奨)
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トーク画面下の「各メニューはこちらから」 →「予約」 →「再診」よりご予約が可能です。
- ※銀座、表参道院共通のカルテで管理・運用をしております。
- 一度でも受診されている方は一律「再診」から予約項目のご選択をお願いいたします。
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⚠️ 「肌施術」予約メニューの選択にご注意ください
すでに特定の部位について診察・相談がお済みの方や、コースをご契約中の方は、
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予約時に以下の項目を選択してください。
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「〇〇希望部位ご相談済の方 / コースをご契約の方」
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※「相談から施術」の枠で取り直されますと、当日のご案内枠が本来と異なり、ご希望の施術が承れない場合がございます。
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■診察の必要有無について
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診察が「不要」なケース
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1年以内の診察履歴があり、
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同じ部位・同じ施術を継続する場合(ご希望がない限り、診察なしで施術が可能です)
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診察が「必要」なケース
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・最終施術から一定期間が経過している場合
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・あらたな機械・施術が導入され、それを初めて受ける場合
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・前回と異なる部位や、新しいお悩みについて相談したい場合
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※以下一部対象外あり※
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シミ治療など、前回受診から期間内であっても、
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医師から再度診察の指示があった場合、
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日焼けなどにより著しく変化が生じた場合、
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他クリニック様での施術により状態に変化がある場合などは、安全のため改めて診察が必要です。
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■メニューが見当たらない場合
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予約項目にご希望のメニューがない場合は、お電話にてお問い合わせください。
(※LINEのご登録がない方は、以下操作手順に沿ってご予約をお願いいたします)
- 1. https://biancaclinic.jp/contact/
- WEB予約またはオンライン診察をタップ
2. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みの方は、画面左上「≡」をタップ →「ログイン」をしてから再診+希望メニューを選択 - 3. メディカルフォース(medicalforce)登録がお済みでない方は、ご希望院を選択 →再診+希望メニューを選択 →新規登録