Reservas y funcionamiento del sistema
2025.12.11
¿Cómo puedo hacer una reserva?
La clínica completa las reservas en tiempo real, las 24 horas del día.
Se ha presentado el sistema inteligente de reservas Medicalforce (medicalforce).
365日24時間、公式LINEやWEBからいつでもご予約が可能です。（※但し、システムメンテナンス時を除く）
予約内容の確認や変更・キャンセルをご自身で簡単に行えます。
*La hora deseada de la cita.Hasta una hora antes'.ご予約が可能です。
※予約確認・変更・キャンセルについては【Q. 受付や電話で取った予約は、システムから変更・キャンセルできますか？】をご確認ください。
【ご来院が初めて（初診）の患者様】
当院を初めて受診される方は、以下のいずれかの方法をご利用ください。
①公式LINE
②WEB予約システム（メディカルフォース（medicalforce）予約システム）
※ホームページや公式インスタグラムなどに添付されている予約リンクは全てこちらです。
💡 他クリニック様で「メディカルフォース（medicalforce）予約システム」をご利用中の方へ
同じシステムを導入している他クリニック様で登録がお済みの方は、
同じメールアドレス・パスワードでログインが可能es.
※パスワードを忘れた場合は、
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より
再設定をお願いします。
セキュリティ上、当院でパスワードをリセットすることはできません。
（例）2026年1月に「〇〇クリニック」で登録済みの場合、当院でも同じ情報をご使用可能
*Incluso si se utiliza la misma cuenta,
他クリニック様での予約内容やカルテ情報が
当院に共有されることは一切ございませんのでご安心ください。
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■ Solicitudes de cooperación con la entrevista médica preliminar.
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ご予約確定後、マイページまたは予約確定メールに添付のリンクより
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事前のご入力をお願いしております。
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※直前にご予約された場合は、予約確定後、速やかにご提出をお願いいたします。
※事前のご提出がない場合、カウンセリング時間の短縮、
またはご案内までにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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■Si no encuentra el menú que desea
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予約項目にご希望のメニューがない場合はお問い合わせください。
- ※注入治療の場合：ボトックス、ヒアルロン酸、肌育注射全般 「注入治療のご相談」をご選択ください。
※肌診断機械「VISIA撮影」をご希望の方は、お悩みに近しいメニューをご選択ください。
（肌治療のご相談の場合、初回来院時に必ず撮影を行います。）
▶Línea aquí.
https://page.line.me/cin6511g?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
- 《操作手順》
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1. 公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」→「予約」をタップ
2. 画面に従ってご希望メニュー、内容を選択
▶ Haga clic aquí para reservar por Internet.
https://biancaclinic.jp/contact/
《操作手順》
- 1. WEB予約またはオンライン診察をタップ（関東県内にご在住の方は、ご来院推奨）
2. si ya está registrado en Medicalforce, - 画面左上「≡」をタップ →「ログイン」から「メールアドレス+パスワード」入力し初診予約へ
- 3. si aún no está registrado en Medicalforce,
- ご希望院を選択 →「初診」から項目選択 →「新規登録」 →ご予約確定まで
- ※システムの仕様上「予約時に新規登録まで」を行うため「事前に登録のみ」はできませんのでご了承ください。
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【診察券ご登録済み（再診）の患者様】
一度でも受診されたことがある方も、以下のいずれかの方法をご利用ください。
①公式LINE
②WEB予約システム（メディカルフォース（medicalforce）予約システム）
※ホームページや公式インスタグラムなどに添付されている予約リンクは全てこちらです。
※LINEにて診察券登録が完了している場合、原則①公式LINEをご利用ください。
（②からご予約を取得した場合、次回ご来院時までLINEにて予約の確認・変更キャンセル操作を行えない為）
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■ Reserva a través de la línea oficial (recomendado).
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Las reservas se pueden hacer haciendo clic en "Haga clic aquí para cada menú" → "Citas" → "Repetición de cita" en la parte inferior de la pantalla de la charla.
- *Gestionó y operó con un historial médico común para los hospitales de Ginza y Omotesando.
- 一度でも受診されている方は一律
- 「再診」から予約項目のご選択をお願いいたします。
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⚠️ 「肌施術」予約メニューの選択にご注意ください。
すでに特定の部位について診察・相談がお済みの方、
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当院で施術歴のある方、コースをご契約中の方は、
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Seleccione los siguientes elementos al efectuar la reserva
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'00 Sitio deseado ya consultado / curso contratado'
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※「相談から施術」や「ご相談」の枠でお取りされますと、
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当日のご案内枠が本来と異なり、
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ご希望の施術が承れない場合がございます。
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■ Si es necesario un reconocimiento médico.
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Casos en los que un reconocimiento médico es "innecesario".
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Hay antecedentes de reconocimientos médicos en el último año,
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同じ部位・同じ施術を継続する場合
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（ご希望がない限り、診察なしで施術が可能です。）
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Casos en los que es "necesario" un reconocimiento médico.
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Si ha transcurrido cierto tiempo desde el último tratamiento.
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Cuando se introduce una nueva máquina o procedimiento y el paciente lo recibe por primera vez.
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Si quiere hablar de un área diferente o de una nueva preocupación.
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*Algunos de los puntos anteriores no son aplicables*.
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前回受診から期間内であっても
- 以下に該当する場合は、安全のため改めて診察が必要です。（シミ治療など）
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・医師から再度診察の指示があった場合
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・日焼けなどにより著しく変化が生じた場合
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・他クリニック様での施術により状態に変化がある場合など
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■ Si falta el menú
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予約項目にご希望のメニューがない場合はお問い合わせください。
- ※注入治療の場合：
- ボトックス、ヒアルロン酸、
- 肌育注射全般 「注入治療のご相談」をご選択ください。
- ∟ヒアルロン酸、ボトックス複数種類ご希望の場合も
- 一枠のみご予約をお取りください。
- ∟注入治療全般、当日施術が可能なため事前のご連絡は不要です。
▶Línea aquí.
https://page.line.me/cin6511g?oat_referrer=PROFILE&openQrModal=true
（※LINEのご登録がない方は、以下操作手順に沿ってご予約をお願いいたします）
- 《操作手順》
-
1. 公式LINEのトーク画面下部「各メニューはこちらから」→「予約」をタップ
2. 画面に従ってご希望メニュー、内容を選択
▶ Haga clic aquí para reservar por Internet.
https://biancaclinic.jp/contact/
《操作手順》
- 1. WEB予約またはオンライン診察をタップ（関東県内にご在住の方は、ご来院推奨）
2. si ya está registrado en Medicalforce, - 画面左上「≡」をタップ →「ログイン」をしてから再診+希望メニューを選択
- 3. si aún no está registrado en Medicalforce,
- ご希望院を選択 →再診+希望メニューを選択 →新規登録
- ※システムの仕様上「予約時に新規登録まで」を行うため「事前に登録のみ」はできませんのでご了承ください。
